Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

BygKraft er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, email, telefonnummer
• Virksomhedsoplysninger: Virksomhedsnavn, CVR-nummer, branche
• Kontooplysninger: Adgangskode (krypteret), bruger-ID
• Brugsdata: Login-tidspunkter, IP-adresse, browsertype
• Kundedata: Oplysninger om dine kunder som du selv indtaster i systemet

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At oprette og administrere din brugerkonto
• At levere vores tjenester til dig (tilbudsgenerering, kundestyring)
• At kommunikere med dig om din konto og vores tjenester
• At forbedre og udvikle vores produkt
• At overholde lovkrav (bogføring, skatteindberetning)

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: Behandlingen er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Legitime interesser: Behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser, f.eks. at forbedre vores tjenester (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
• Samtykke: For cookies og markedsføring indhenter vi dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
• Retlig forpligtelse: Vi kan være forpligtet til at opbevare visse oplysninger iht. bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

• Kontooplysninger: Så længe din konto er aktiv, og op til 12 måneder efter sletning
• Faktureringsdata: 5 år iht. bogføringsloven
• Kundedata: Slettes når du sletter dem eller lukker din konto
• Logdata: Op til 12 måneder

6. Modtagere af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende modtagere:

• Hostingudbydere: Amazon Web Services (AWS) i EU
• Autentificering: Amazon Cognito til brugerlogin
• Betalingsudbydere: Til behandling af betalinger
• Myndigheder: Hvis vi er retligt forpligtet hertil

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

7. Overførsel til tredjelande

Dine data opbevares primært i EU (AWS Frankfurt). Hvis data overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger
• Ret til sletning: Du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på privacy@bygkraft.dk.

9. Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside:

• Nødvendige cookies: Til login og grundlæggende funktionalitet. Disse kræver ikke samtykke.
• Funktionelle cookies: Til at huske dine præferencer.
• Analytiske cookies: Til at forstå hvordan hjemmesiden bruges (kræver samtykke).

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer ved at slette cookies i din browser.

10. Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

• Kryptering af data under overførsel (TLS/HTTPS)
• Kryptering af adgangskoder
• Adgangskontrol og logning
• Regelmæssig sikkerhedsgennemgang

11. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:

12. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via email eller ved en tydelig meddelelse på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne politik.